Runway har landat

Ett ungt skandinaviskt företag på Costa del Sol som hör till ett av de snabbast växande i hela Spanien. Det spanska magasinet för företagare ”Emprendedores” har nyligen utnämnt Runway i Benalmádena till ett av landets snabbast växande och mest attraktiva företag.

Det går inte att säga hur stora Nils Sundlinds ambitioner var för företaget som han skulle starta när han sommaren 2012 fattade beslutet att slå slag i saken. Det enda som går att säga säkert är att han kom att grunda en skandinavisk avdelning med 20-25 anställda, som skulle vara en liten filial till moderbolaget i norr. Den ambitiösa norrmannen hade nämligen behov av en grupp danskar, svenskar och norrmän för att betjäna en av hans kunder. Och här på Costa del Sol såg han rätt folk med rätt språkkunskaper.

De nya företagen

Sju år tidigare hade Nils Sundling tagit det första spadtaget till Runway i Norge. På rekordtid hade han fått tag i de nordiska och baltiska länderna och utvecklat sitt företag till att ha flera hundra medarbetare. Den norska entreprenören var nämligen en av de första att se möjligheterna i att ingå ett nära samarbete med stora företag gällande att ta över deras kundservice. På fackspråk heter det ”outsourcing”, vilket är ett begrepp som används allt mer. Kort förklarat går det ut på att ett företag låter ett annat företag ta hand om en del av sina arbetsuppgifter. Antingen för att ett externt företag kan göra det bättre, billigare – eller bägge delarna. Någonting tydde på att det sistnämnda gällde hos Runway, som har specialiserat sig på att ta hand om andra företags kundservice. Runway är ett bra exempel på den nya sortens företag som vinner allt mer mark i dagens värld – även på Costa del Sol.
 
”Vi arbetar med alla former av kundservice och support. Ett nära samarbete med ett skandinaviskt flygbolag var grundstenen för att vi kunde börja här i södra Spanien men i dag har vi även försäkringsbolag, banker, IT-bolag samt researrangörer som kunder. Våra kundrelationer är så nära att vi nästan har en partnerskapsliknande relation”, berättar Ida Hemann, som är HR-chef i Benalmádena. Hon har arbetat hos Runway sedan starten för fem år sedan och har därför följt med företaget i den snabba utvecklingen och expansionen.
 
”I dag har vi nästan 400 anställda fördelade mellan våra avdelningar här och så hela Infonordic-delen”, berättar hon.
 
För ett par år sedan köpte Runway upp telemarketingföretaget Infonordic, då flera av deras kunder ville utvidga samarbetet till att även ha säljsupport.
 
”Det är många anställda, många företag och många uppgifter att hålla ordning på men med våra skandinaviska ledarskapsprinciper går det faktiskt bra”, försäkrar Ida Hermann.

Skandinavisk arbetsmiljö

Bakom Runway på Costa del Sol står ett spanskregistrerat bolag, men arbetsmiljön i det framgångsrika företaget är skandinavisk.
”80 procent av våra anställda är skandinaver och alla andra vänjer sig snabbt vid vår miljö”, berättar Ida Hermann och fortsätter: ”Vi valde redan från början att ha en mycket flexibel företagskultur med öppen kontorsmiljö vari cheferna sitter bland de anställda och är lätta att komma i kontakt med. Det var nytt för många men bra tänkt av företaget, för ska vi ha bra och långvariga relationer med våra kunder behöver vi även ha det till våra anställda.”
 
Alla de nya som har börjat i företaget under de senaste årens expansion har antingen rekryterats lokalt eller kommit norrifrån. Det är antingen yngre anställda som vill jobba ett halvår eller ett år eller så är det familjer som ser jobbet långsiktigt.
 
”Om det behövs hjälper vi nya med att få NIE-nummer, ger länkar till att hitta bostäder och skola till barnen. Utöver det hjälper vi gärna till med rekommendationer och tips för att få vardagen att fungera”, berättar Dorthe Heiberg från Runways personalavdelning. Hon ägnar sin tid till att hitta rätt folk till rätt arbetsuppgifter, samt till att ge dem en bra start: ”Alla får minst en månads träning och upplärning kring produkten innan de börjar och så gör vi hela tiden uppföljningar med utbildning. Det kostar men vi är inte rädda för att investera i våra anställda. Vi vill ha långa relationer. Av samma orsak har våra medarbetare bra möjligheter till att byta jobb internt, för att få nya utmaningar”, fortsätter hon att förklara. Hon sticker inte under stäv med att Runway även ställer krav, men å andra sidan är lönerna också bra till bra arbetstagare.

Tror på Spanien

Det har gått fort – och det gör det fortfarande hos Runway. Potentialen för det unga företaget ser ut att vara stor och det är det som magasinet Emprendedores” har uppmärksammat.
”Visst får vi nya kunder men vi växer först och främst för att våra nuvarande kunder växer. När de expanderar följer vi med”, förklarar Ida Hermann. Hon är säker på att södra Spanien är helt rätt plats för Runway: ”Det är attraktivt att leva och arbeta här. Vi ser tydligt hur skandinaver söker sig hit. Utan det intresset skulle företaget inte ha vuxit till vad det är i dag – det största skandinaviska servicenätet utanför Skandinavien. Allt är dock inte en dans på rosor. Vi har bra relationer med myndigheterna men kämpar konstant med nya krav från skatteverket, arbetsinspektionen och fackföreningarna. Men vi möter dem med huvudet högt för vi tror på Spanien och en god framtid här.”
 
Runway har kommit till Spanien för att stanna.
 
runway2
 
Runway har bara funnits på Costa del Sol i fem år men har redan drygt 400 anställda, och nästan 100 anställda i Torrevieja, nära Alicante.
 

 
 

Senaste artiklarna från En Sueco

Smaker från Marocko

Doften av exotiska kryddor och åsynen av färgglada råvaror i köket sprider förväntningar om kraftiga...

Gastronomi

Don’t waste fashion – byt dig till nya kläder

Byt mer, konsumera mindre. I denna artikel guidar vi dig till hur du kan piffa upp garderoben hållba...

Tema & Profiler

Pro Thomas Johansson skänker mervärde till livet f…

Hej Skalman Jag möter Thomas Johansson när han är på resande fot och passerar redaktionen en dag. H...

Tema & Profiler

Ruta de la Sierra – en härlig vandring genom stors…

La Ruta de la Sierra ligger mellan byarna Riogordo och Alfarnatejo, och den leder igenom ett böljand...

Utflykter

En helg i Córdoba

Córdoba är en av de mest promenadvänliga städerna som du kan spendera en helg i. Själva centrum är i...

Utflykter

Slaget i Fuengirola – polacker, britter och spansk…

Det är näst intill omöjligt att inte stifta bekantskap med några av Málagas 90 borgar. Trots det skä...

Kultur

Utflykter

Ruta de la Sierra – en härlig vandring genom storslagen natur

La Ruta de la Sierra ligger mellan byarna Riogordo och Alfarnatejo, och den leder igenom ett böljande grönt landskap som domineras av det enorma berge...

Utflykter

En helg i Córdoba

Córdoba är en av de mest promenadvänliga städerna som du kan spendera en helg i. Själva centrum är inte oöverskådligt stort och de flesta sevärdheter ...

Utflykter

Kambodja: Kontraster och färgglada motsägelser

Trots att Kambodja är ett av världen fattigaste länder är landet mycket rikt på mänsklig värme, vänlighet och kontraster. På den ena, och den hårda, s...

Utflykter

Gastronomi

Smaker från Marocko

Doften av exotiska kryddor och åsynen av färgglada råvaror i köket sprider förväntningar o...

Gastronomi

Sabor a Málaga - Chokladfabrik med koll på kvalitet och smak

I Mijas Pueblo ligger en liten chokladfabrik som heter Mayan Monkey. Med egen chokladtillv...

Gastronomi

Rostade kastanjer är ett måste till jul

Hela himlen färgas i röda toner när solen långsamt sänker sig ned bakom bergstopparna i sö...

Gastronomi

Sabor a Málaga: Prisvinnande viner

Prisvinnande viner från liten bodega i Mollina - Bodega Cortijo la Fuente Det är tre...

Gastronomi

Victoria har kommit hem

Efter att ha varit borta från marknaden ett par årtionden är den återigen på alla läppar. ...

Gastronomi

Sabor a Málaga startar samarbete med celiakiförbundet i Mála…

En av de senaste nyheterna hos Sabor a Málaga är samarbetet med Málagas celiakiförbund Aso...

Gastronomi

Sport

Borjas hopp brast

Den 25-åriga anfallaren frös i Wales men värmen på Costa del Sol lyckades inte få tillbaka honom til...

Sport

Mycket kort från AHN Golf: God Jul och Gott Nytt År

AHN önskar alla sina golfmedlemmar några sköna helger och hoppas att vi ses igen inpå det nya året! ...

Golf

”Cirkus-kaptenen”

Historien om Recio, som opererades, fick barn, gifte sig och som nu är en omdiskuterad Málagakapten ...

Sport

Sparkad och ersatt - Räddningsmannen!

Den 15 december 2015 sa den före detta La Liga-målvakten i FC Barcelona och Málaga CF, Francesc Arna...

Sport

Tema & Profiler

Don’t waste fashion – byt dig till nya kläder

Byt mer, konsumera mindre. I denna artikel guidar vi dig till hur du kan piffa upp garderoben hållbart, roligt och gratis. En efter en kommer kvinnor...

Tema & Profiler

Pro Thomas Johansson skänker mervärde till livet för många

Hej Skalman Jag möter Thomas Johansson när han är på resande fot och passerar redaktionen en dag. Han har spenderat några dagar i Marbella och är på ...

Tema & Profiler

Runway har landat

Ett ungt skandinaviskt företag på Costa del Sol som hör till ett av de snabbast växande i hela Spanien. Det spanska magasinet för företagare ”Emprende...

Tema & Profiler

Gå-fotboll, full fart framåt!

När jag kommer till Santa Maria fotbollsplan i Elviria är det tjugo förmiddagspigga herrar som möter mig. Skämten flyger glatt igenom luften. Tröjorna...

Tema & Profiler

Svenska som språk har lett till karriär på Costa del Sol

Victoria Larragneguy från Argentina lärde sig svenska på Åland och gör nu karriär som svensktalande advokat på Costa del Sol. Att vara svensk och gör...

Tema & Profiler

Spanska solen ger guldkant på livet som pensionär

Denna månad letar vi oss in i hjärtat av Fuengirola, till ett mycket speciellt bostadsområde som började byggas 1968. Området heter Pueblo Lopez och ä...

Tema & Profiler

Castillo de Álora – Andalusiens ointagliga borg

Det är näst intill omöjligt att inte stifta bekantskap med några av Málagas 90 borgar. Trots det skänker få av oss dem någon tanke vardagen. Det är sy...

Tema & Profiler

Francos arv – ställde fram klockan för Hitler

Francisco Franco var hatad av många och älskad av några. Hans politiska ideologier byggde under mer än tre årtionden på förtryck och mord samt tort...

Tema & Profiler

Kultur

Slaget i Fuengirola – polacker, britter och spanska partisan…

Det är näst intill omöjligt att inte stifta bekantskap med några av Málagas 90 borgar. Trots det skänker få av oss dem någon tanke vardagen. Det är sy...

Kultur

Deckare, klassiker och knäpptyst - biblioteket Arroyo de la …

  Pinsamt. Jag, som var en flitig biblioteksbesökare innan jag flyttade till Spanien för fyra år sedan har sedan flytten inte besökt ett enda ...

Kultur

Phil Collins var nära att dö av alkohol

Han är en av de bäst säljande musikerna någonsin, men framgångarna har kostat dyrt när det kommer till Phil Collins privatliv. I sin självbiografi ber...

Kultur

Krusiduller och flamenco i Sara Baras uppsättning av ”Sombra…

Hon är dansare, instruktör och koreograf och så är hon en av de mest kända dansarna på den internationella scenen. Sedan 1997 har hon drivit sitt egna...

Kultur

Norrbom Marketing

Kontakta oss

Läsarservice

sektioner

Norrbom Marketing

Centro Idea
Ctra. de Mijas km. 3.6
29650 Mijas-Málaga
Tel. 95 258 15 53
norrbom@norrbom.com