Möt Karla Aceituno

Denna månad får ni följa med och möta Karla Aceituno. Hon har en bakgrund inom både IKEA och egenföretagande i Sverige, och sedan snart 10 år bor hon i Spanien.

Jag mötte Karla första gången under pandemin, genom styrelseuppdrag inom samma organisation. Jag lade direkt märke till att Karla är en person för vem rättvisa, integration och medmänsklighet väger tungt. När jag genom åren har lärt känna henne bättre har det också blivit tydligt att Karla, samtidigt som hon är en affärskvinna med ett stort driv och stor framgång som franchisetagare inom Svensk Fastighetsförmedling, inte tvekar att sätta andra i första rummet.

Vad var den största utmaningen när du flyttade till Spanien?

Att yrkesmässigt börja om från noll. För även om du har haft en karriär i Sverige och du har varit ett namn eller har ett tungt CV när du kommer hit så börjar du om från börja. Och man ska vara beredd på att kämpa, på många plan, bland annat är information inte lika lättillgängligt och mycket beror på vem man pratar med. ”Det beror på”, är det vanligaste svaret man får, och det gäller alltifrån hur man startar bolag, vad som är viktigt att tänka på osv. I Sverige är t ex en redovisningsbyrå väldigt informativ och förebyggande. Här får man å andra sidan ofta söka informationen själv och lära sig genom misstag. Jag är van vid struktur, så det blev en prövning, men också en chans att utvecklas. Egentligen finns det inget rätt eller fel, det beror bara på hur man fungerar, det är två olika kulturer.
För mig var dock flytten lättare än för många andra, för jag kunde redan språket.

Varför blev det Svensk Fastighetsförmedling?

Det var inte bestämt från början. När jag flyttade hit och började i branschen var det först inom ett annat mäklarbolag. Jag lärde mig fort men kände att jag inte hade möjlighet att växa inom det företaget, och identifierade mig inte heller helt med deras linje. När jag så kom i kontakt med Svensk Fastighetsförmedling kände jag att värderingarna som de presenterade stämde mer överens med mina egna – långsiktighet, trygghet och kvalitet. Jag har alltid varit öppen för att lära mig och prova nya saker, så jag kände att det var rätt steg att ta.

Vad utmärker Svensk Fastighetsförmedling?

Vi arbetar med ett tydligt förhållningssätt som genomsyrar allt vi gör. Självklart vill vi göra bra affärer, men vi kompromissar aldrig med etik, moral och trygghet. Hos oss handlar det om att lyssna på kunden och se hela situationen. Ibland innebär det till och med att jag ger någon rådet att hyra bostad i stället för att köpa – trots att vi då inte tjänar på det. För mig är det viktigare att personen mitt emot mig känner sig trygg än att vi gör en snabb affär. För mig handlar det om sunda värderingar.

Vem skulle du ge rådet att hyra i stället för att köpa?

Beroende på situation så klart, men till personer som närmar sig pensionsåldern. Det handlar inte bara om pengar, utan om ansvar och livskvalitet. Att äga en fastighet utomlands innebär underhåll, juridiska frågor m.m. vilket kan kännas otryggt och stressande. Genom att hyra kan man i stället njuta av livet i solen. Kan det minska oro och öka välmåendet att hyra, ja, då är det kanske det som är bästa alternativet.

Många vill också köpa för barnens skull, men barnen har ofta andra drömmar. Därför är det viktigt att se till sig själv och sin egen livskvalitet.

Du jobbade många år på IKEA – vad har du tagit med dig därifrån?

Jag arbetade nästan 18 år på IKEA i Sverige. Jag började som säljare och gick vidare till gruppchef och avdelningschef. Senare jobbade jag också inom HR och med implementering av bemanningssystem. Där lärde jag mig otroligt mycket om struktur, teamarbete och vikten av tydlighet. IKEA:s företagskultur bygger på att alla är viktiga, det har jag tagit med mig. Jag vill alltid se helheten, inte ”vi och dem”. Det spelar ingen roll om det är ett varuhus, en blomsterbutik eller en mäklarfirma – både människor och organisationer fungerar bäst när alla känner sig delaktiga.

Du talar om trygghet – vad innebär det i praktiken?

För mig handlar det om flera saker – lokalkännedom, att kunna guida människor i en miljö som är ny för dem, om tydlighet och om service. Det handlar också om att finnas där för kunden, i både stora och små frågor. Vidare ligger trygghet i att vi som team ständigt utvecklar oss, går på kurser, tränar på säljsamtal och behovsanalyser. Ingen kund är den andra lik, därför får arbetet aldrig bli rutin.

Hur är mäklarbranschen på Costa del Sol?

Konkurrensen är hård och branschen är delvis oreglerad, vilket gör att en del saknar både etik och moral, och bara jagar snabba pengar. Men det är inget för mig. Jag vill kunna stå för det jag gör även om 10 år. Därför ser jag fram emot att marknaden i framtiden blir mer reglerad, för det skulle gynna både köpare och seriösa aktörer.

Och du själv, du flyttade till Spanien med hela familjen, hur tänkte du?

Det var ett stort steg. Min man och jag sålde som sagt allt i Sverige och flyttade med två barn. Jag ville inte bryta min sons skolgång, så vi flyttade när han var 19 år. Min dotter var då 7 år och började lågstadiet här. Det blev en bra start. För mig var det viktigt att barnen fick det bra, annars fungerar inte flytten. Därför är mitt råd till andra familjer: se till barnens vardag först. Om barnen trivs är det större chans att hela familjen kommer att trivas. Och om barnen är små – sätt dem i spansk skola. De lär sig språket fort, blir integrerade, och dessutom hjälper det föräldrarna att komma i kontakt med andra vuxna.

Nu talar du om integration, vad betyder det för dig?

Integration är ett stort ord. Det handlar bland annat om att visa intresse för sin omgivning, att delta i lokala aktiviteter, prata med grannar osv. Att lära sig språket kan vara jättesvårt, men man får ett helt annat välkomnande bara man försöker. Integration handlar även om att förstå samhället och varför saker är som de är. Ta siestan som exempel – den har ett syfte, det är helt enkelt för varmt för många yrken att jobba mitt på dagen. Det handlar inte om att folk är lata.

När man förstår sådana saker bygger man broar mellan människor och kulturer. Costa del Sol är fullt av olika nationaliteter, och spanjorerna är otroligt välkomnande, nyckeln är att själv våga öppna dörren.

Du fyllde nyligen 50 – hur känns det?

Det känns väldigt bra! När jag var yngre var jag mer målinriktad. Nu har jag mer tålamod och kan ta saker med ro. Med tiden lär man sig att allt inte är perfekt, och att det är okej. Jag njuter mer av livet nu, både privat och yrkesmässigt. Jag vet vad jag kan, jag har klarat av motgångar och vuxit av dem. I dag kan jag verkligen uppskatta här och nu.

Vad vill du säga till dem som funderar på att flytta till Spanien?

Först och främst önskar jag att jag hade flyttat tidigare. Sedan ska man vara medveten om att det inte alltid är lätt. För personer i arbetsför ålder är det svåraste

att hitta sin plats yrkesmässigt, och kunna försörja sig på det, man ska vara medveten om att de akademiska jobben inte är många. Det är många som flyttar hit men som inte hittar rätt och sedan flyttar tillbaka till Sverige. Man behöver vara beredd på att kämpa, här kommer inget gratis på något sätt.

Samtidigt finns det många möjligheter – här kan man leva enklare, ibland helt skuldfritt, om man gör som vi, som sålde allt vi hade i Sverige och köpte vårt boende för pengarna vi fick ut av det. Det ger en härlig mental frihet. Så sammanfattningsvis, så måste man våga men samtidigt vara realistisk. Och framför allt – flytta inte bara för solen. Flytta för att du vill bli en del av samhället. Då har du störst chans att trivas.

Kort info:

Fakta: Karla Aceituno

Född: 1975 i Valparaiso, Chile

Bor: Fuengirola, Spanien

Familj: Make, två barn – och snart farmor

Gör: Franchisetagare hos Svensk Fastighetsförmedling i Fuengirola

Övrigt: Älskar att dansa